【崗位職責(zé)】
1.?熟悉速賣通規(guī)則,維護(hù)速賣通賬號的良好運行;
2.?負(fù)責(zé)管理速賣通店鋪銷售、制定銷售策略,完成速賣通銷售業(yè)績;
3.?負(fù)責(zé)listing的站外站內(nèi)引流;
4.?負(fù)責(zé)收集、分析市場情報及競爭對手狀況,制定并執(zhí)行產(chǎn)品營銷推廣計劃;
5.?完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;制作銷售明細(xì)報表,進(jìn)行銷售分析;
6.?維護(hù)速賣通網(wǎng)上的客戶服務(wù)和保持店鋪的好評率和良好的信用度;
7.?處理客戶郵件及查詢,?提供售前售后咨詢服務(wù),維護(hù)與客戶的良好關(guān)系;
8.?處理客戶投訴,對客戶的退換貨/退款要求。
【任職要求】
1.?電子商務(wù)/市場營銷/國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易/商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.?英語四級以上水平,有一定英文寫作能力及計算機(jī)操作能力;
3.?了解速賣通政策和規(guī)定;熟悉速賣通市場上產(chǎn)品開發(fā)方法及技巧;
4.?工作認(rèn)真細(xì)致,思維活躍,有創(chuàng)新精神,良好的團(tuán)隊合作意識;
5.?一年以上速賣通、敦煌網(wǎng)、Ebay或淘寶等外貿(mào)平臺銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先