德米特銷售管理職責:
????1.1.1崗位:德米特銷售管理崗:
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????1.1.2崗位描述
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???????????????崗?位?描?述??????????????????崗位名稱:????????????銷售管理崗????????????工作概要:????負責銷售部日常工作,不斷提升完善銷售流程,負責銷售部訂單審核,協(xié)調(diào)客戶及公司部門之間溝通,統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)報表,整理客戶及員工的意見、建議等;跟進各項問題的及時解決;建立完善的客戶檔案;指導和監(jiān)督銷售員的工作完成情況,配合銷售的相關(guān)工作。??????????????????所屬部門:????????????銷售部??????????????????直線上級:????????????銷售總監(jiān)??????????????????直線下級:????????????銷售員?????????????1.1.3??崗位職責:
????1.???????負責銷售部的日常工作,對銷售總監(jiān)負責,向其匯報并遵照執(zhí)行;
????2.???????每日與財務(wù)部及倉庫物流溝通,跟蹤客戶各項政策的款項的落實情況,了解倉庫現(xiàn)有庫存情況,跟進短缺產(chǎn)品,促銷品的進倉情況;安排銷售員開展各項工作;
????3.???????每日審核銷售員貨單,督促、指導銷售工作;
????4.???????匯總銷售員各項報表,確保各項報表提交的準確性,及時性;
????5.???????每月銷售業(yè)績報表及銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理;
????6.???????協(xié)助銷售總監(jiān)對銷售員相應(yīng)政策回款、促銷品及物料配送的審核;
????7.???????配合并督促銷售員完成各項政策的回款及出貨情況;
????8.???????處理有關(guān)投訴方面的問題,包括產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴、物流投訴、市場支持的投訴、各種建議及市場反饋信息,分類統(tǒng)計分析后,上報銷售總監(jiān);
????9.????定期完善、更新、整理客戶資料;
????10.???負責定期組織對客戶作出評估,讓公司領(lǐng)導了解各個客戶的情況。加強與客戶的溝通和協(xié)調(diào),提高客戶滿意度;
????11.???向銷售員準確發(fā)布公司各項信息、政策等,并作出正確的解釋;跟進各項政策、市場支持方案、助銷品、產(chǎn)品等在市場的執(zhí)行情況及市場反應(yīng),及時向銷售總監(jiān)及相關(guān)部門反饋,并跟進解決;
????12.???完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。