德米特銷售管理職責(zé):
1.1.1崗位：德米特銷售管理崗：
1.1.2崗位描述
崗?位?描?述
崗位名稱：
銷售管理崗
工作概要：
負(fù)責(zé)銷售部日常工作，不斷提升完善銷售流程，負(fù)責(zé)銷售部訂單審核，協(xié)調(diào)客戶及公司部門之間溝通，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表，整理客戶及員工的意見(jiàn)、建議等；跟進(jìn)各項(xiàng)問(wèn)題的及時(shí)解決；建立完善的客戶檔案；指導(dǎo)和監(jiān)督銷售員的工作完成情況，配合銷售的相關(guān)工作。
所屬部門：
銷售部
直線上級(jí)：
銷售總監(jiān)
直線下級(jí)：
銷售員
1.1.3?崗位職責(zé)：
1.?負(fù)責(zé)銷售部的日常工作，對(duì)銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)，向其匯報(bào)并遵照?qǐng)?zhí)行；
2.?每日與財(cái)務(wù)部及倉(cāng)庫(kù)物流溝通，跟蹤客戶各項(xiàng)政策的款項(xiàng)的落實(shí)情況，了解倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存情況，跟進(jìn)短缺產(chǎn)品，促銷品的進(jìn)倉(cāng)情況；安排銷售員開(kāi)展各項(xiàng)工作；
3.?每日審核銷售員貨單，督促、指導(dǎo)銷售工作；
4.?匯總銷售員各項(xiàng)報(bào)表，確保各項(xiàng)報(bào)表提交的準(zhǔn)確性，及時(shí)性；
5.?每月銷售業(yè)績(jī)報(bào)表及銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理；
6.?協(xié)助銷售總監(jiān)對(duì)銷售員相應(yīng)政策回款、促銷品及物料配送的審核；
7.?配合并督促銷售員完成各項(xiàng)政策的回款及出貨情況；
8.?處理有關(guān)投訴方面的問(wèn)題，包括產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題投訴、物流投訴、市場(chǎng)支持的投訴、各種建議及市場(chǎng)反饋信息，分類統(tǒng)計(jì)分析后，上報(bào)銷售總監(jiān)；
9.?定期完善、更新、整理客戶資料；
10.?負(fù)責(zé)定期組織對(duì)客戶作出評(píng)估，讓公司領(lǐng)導(dǎo)了解各個(gè)客戶的情況。加強(qiáng)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，提高客戶滿意度；
11.?向銷售員準(zhǔn)確發(fā)布公司各項(xiàng)信息、政策等，并作出正確的解釋；跟進(jìn)各項(xiàng)政策、市場(chǎng)支持方案、助銷品、產(chǎn)品等在市場(chǎng)的執(zhí)行情況及市場(chǎng)反應(yīng)，及時(shí)向銷售總監(jiān)及相關(guān)部門反饋，并跟進(jìn)解決；
12.?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。