1、?負(fù)責(zé)公司電商、馬上花、小程序、三方平臺(tái)的銷售客服工作，打字速度要較快。
2、?通過在線聊天工具為客戶導(dǎo)購(gòu),解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問,接待客戶、推銷產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶下單，促成訂單成交;
3、?及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問題;
4、?熟練運(yùn)用office相關(guān)辦公軟件。
5、?與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，完成主管交辦的其它事項(xiàng)（包括運(yùn)營(yíng)類的相關(guān)工作）
任職要求：
1、?電腦操作熟練,打字速度快50字/分鐘以上,中專及以上學(xué)歷，善于交流,頭腦靈活，有耐心,熱情友好,能夠給客戶留下良好印象,有責(zé)任心;
2、?有京東或天貓客服/運(yùn)營(yíng)助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熱愛網(wǎng)絡(luò)銷售事業(yè),熟悉淘寶交易操作流程以及淘寶規(guī)則。
3、?有責(zé)任心，能用心完成上級(jí)安排的工作，做事有頭有尾，有始有終。
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