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售后運(yùn)維工程師

深圳市巨沃科技有限公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 06-18
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 1年以上
工作地區(qū): 深圳 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-05-21 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 3人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 員工旅游 專業(yè)培訓(xùn) 績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng)金 定期體檢 周末雙休 節(jié)日福利
崗位職責(zé):
1.??通過(guò)售后服務(wù)渠道,受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、系統(tǒng)故障問(wèn)題,按規(guī)定流程處理,提供解決方案。
2.??負(fù)責(zé)處理客戶投訴及建議,形成記錄,及時(shí)提出有效的解決或優(yōu)化方案,給予客戶滿意答復(fù)。
3.??負(fù)責(zé)按要求填寫(xiě)部門(mén)各項(xiàng)工作表單及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
4.??負(fù)責(zé)搜集整理客戶意見(jiàn)及問(wèn)題反饋,并提交日常工作問(wèn)題反饋報(bào)告。
任職要求:
1、?大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或物流、電子商務(wù)專業(yè),1年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、?有電子商務(wù)、物流行業(yè)且熟悉倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作流程優(yōu)先考慮。
3、?善于與人溝通,有一定的抗壓能力,邏輯分析能力。
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4、?服務(wù)意識(shí)良好,責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
深圳市巨沃科技有限公司成立于2004年7月,是一家專業(yè)從事WMS倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、銷售、定制、實(shí)施的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),公司擁有專業(yè)的軟件技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),具有雄厚的技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力,是中國(guó)智慧倉(cāng)儲(chǔ)一體化解決方案知名品牌。公司擁有自主品牌“巨沃”,經(jīng)過(guò)十多年的沉淀與積累,我們?yōu)榭蛻籼峁┑膫}(cāng)儲(chǔ)軟件和WMS一體化解決方案已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)、服裝、家紡、食品、機(jī)械制造、醫(yī)藥流通及第三方物流等領(lǐng)域。2011年,巨沃科技被認(rèn)定為“***高新技術(shù)企業(yè)”,自此邁上了一個(gè)更高的臺(tái)階。為更好的服務(wù)客戶,2013年,公司成立上海(華中)營(yíng)銷服務(wù)中心,為華中地區(qū)客戶體驗(yàn)提供更好的保障,2014年,接著成立北京(華北)營(yíng)銷服務(wù)中心,進(jìn)一步占領(lǐng)華北市場(chǎng)。2014-2015年,巨沃成為唯一一家連續(xù)兩次獲得“金牌淘拍檔”榮譽(yù)的企業(yè)。并且全面占領(lǐng)淘系客戶市場(chǎng),到2016年初,巨沃淘系市場(chǎng)客戶占有率穩(wěn)居第一位。如今,我們?nèi)詫⒗^續(xù)潛心于倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè),用心打造更穩(wěn)定、更靈敏的倉(cāng)儲(chǔ)物流軟件和更高效、更省錢(qián)的倉(cāng)儲(chǔ)解決方案,確保客戶獲得良好的使用體驗(yàn)和***的投資回報(bào)。努力將巨沃打造成為中國(guó)智慧倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)品牌。巨沃科技是一支充滿朝氣、氣氛活躍的青年隊(duì)伍!巨沃家族歡迎有理想、愛(ài)生活的你的加入!巨沃員工福利:1.職業(yè)機(jī)會(huì):充滿活力的工作氛圍、富有挑戰(zhàn)的工作機(jī)會(huì)及暢通的晉升通道;2.工作時(shí)間:一周五天制,上班時(shí)間:9:00-18:30;3.五險(xiǎn)一金:養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、生育、失業(yè),住房公積金;4.帶薪休假:國(guó)家法定節(jié)假日及帶薪年假、病假、產(chǎn)假;5.員工旅游:公司有一年一次的團(tuán)體旅游,境內(nèi)境外一切皆有可能!6.員工關(guān)懷:關(guān)愛(ài)員工身體健康,每年一次身體檢查;7.關(guān)愛(ài)基金:法定節(jié)日(端午、中秋)、生日、結(jié)婚、生育發(fā)放祝賀禮金;8.生活褔?yán)汗久扛粢粋€(gè)星期會(huì)為員工發(fā)放新鮮水果,或組織下午茶小聚,讓大家在工作中放松自己、關(guān)注員工健康!9.出差補(bǔ)助:為出差人員提供餐費(fèi)、通訊補(bǔ)助;
聯(lián)系方式正在加載中......
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