客服工程師

昆明東電科技有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	02-12
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專(zhuān)
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	昆明	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-06-18	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	五險(xiǎn)一金彈性工作專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 餐飲補(bǔ)貼加班補(bǔ)貼節(jié)日福利績(jī)效獎(jiǎng)金周末雙休帶薪年假

職位描述（Job Description）

該崗位市區(qū)內(nèi)免費(fèi)班車(chē)乘坐。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)I(yíng)T服務(wù)熱線電話，接收、記錄所有的事件、請(qǐng)求，要求錄入的信息準(zhǔn)確、完整；
2、負(fù)責(zé)事件及請(qǐng)求的初步處理，事件及請(qǐng)求工單的分派，掌握事件和請(qǐng)求的處理進(jìn)度；
3、負(fù)責(zé)與用戶、后端工程師等人員進(jìn)行溝通，確保事件和請(qǐng)求的閉環(huán)處理；
4、負(fù)責(zé)用戶話務(wù)回訪及滿意度調(diào)查；
5、負(fù)責(zé)各類(lèi)問(wèn)題收集、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作；
6、積極完成項(xiàng)目經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮，具備計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)級(jí)證書(shū)優(yōu)先考慮；
2、學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上；
3、可接受應(yīng)屆生，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、具有客戶服務(wù)、電話營(yíng)銷(xiāo)、電力行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
接受簡(jiǎn)歷郵箱：dd_hr@ddtech.com.cn
公司福利如下：
1、購(gòu)買(mǎi)“六險(xiǎn)一金”；入職即辦五險(xiǎn)；
2、中餐補(bǔ)貼，使用個(gè)人電腦享有電腦租賃補(bǔ)貼；
3、實(shí)行“雙休”；其他法定假跟隨國(guó)家要求；
4、每年免費(fèi)體檢，員工旅游或拓展訓(xùn)練；
5、生日禮品、勞保生活日用品；
6、具有持證上崗獎(jiǎng)勵(lì)，績(jī)效獎(jiǎng)金；
7、提供雙向員工職業(yè)發(fā)展激勵(lì)機(jī)制；
8、提供具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資及激勵(lì)津貼。
公司網(wǎng)址：www.ddtech.com.cn
昆明東電科技有限公司專(zhuān)注于電力企業(yè)信息化工作，提供信息化建設(shè)系列產(chǎn)品、服務(wù)與全面解決方案，致力于電力軟件的研究與開(kāi)發(fā)。公司以“誠(chéng)信、平等、雙贏、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新”為理念，以人為本，秉持雙贏原則，配套完善的管理和薪酬體系。

公司介紹（Company Introduction）

昆明東電科技有限公司,成立于2003年，注冊(cè)資金1000萬(wàn)，員工近100名，總部位于云南省昆明市高新開(kāi)發(fā)區(qū)云南軟件園，屬于國(guó)家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地內(nèi)企業(yè)。
公司專(zhuān)注于電力企業(yè)信息化工作，提供信息化建設(shè)系列產(chǎn)品、服務(wù)與全面解決方案，是目前全國(guó)對(duì)電網(wǎng)優(yōu)化、運(yùn)維、服務(wù)方面積累最具有廣度和深度的提供商。
公司以“誠(chéng)信、平等、雙贏、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新”為理念。人員一經(jīng)錄用，公司為其購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，提供中餐補(bǔ)貼、年度體檢、日用勞保等福利，新員工提供過(guò)渡性住宿。東電科技秉持雙贏原則，配套完善的培訓(xùn)體系，提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的待遇和廣闊的發(fā)展平臺(tái)。品質(zhì)與信譽(yù)鑄就了今天的東電，歡迎您的加入。
聯(lián)系人：李小姐
聯(lián)系電話：4006669633，0871-68216339
傳真：0871-68216452
公司地址：云南省昆明市二環(huán)西路220號(hào)云南軟件園產(chǎn)業(yè)基地四樓415、416室
郵政編碼：650106
電子郵件：dd_hr@ddtech.com.cn
公司網(wǎng)址：www.ddtech.com.cn
乘車(chē)路線：市內(nèi)可乘坐：K13、7、56、58、66、85、231、C65到豐寧小區(qū)，也可以乘坐K13、7、56、58、85到西苑立交橋北口
地????址：昆明市二環(huán)西路220號(hào)云南軟件園B座415、416室
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郵政編碼：650106

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