崗位職責:
1、為集團個人和企業(yè)客戶提供金融、綜合理財、電話金融和網(wǎng)上金融等實時解決方案。
2、快捷、準確及專業(yè)地處理有關(guān)客戶服務(wù)的電話查詢及投訴,與客戶建立及加強良好的關(guān)系,并向客戶推銷相關(guān)的產(chǎn)品。
3.?為了配合全球的業(yè)務(wù),需要接受三班倒的輪班,三個月才需輪一次夜班,最晚夜班的時間為24:00(下班報銷打的費)夜班另外會有600--1000元每月的額外補貼
4.通宵班可以根據(jù)自己意愿進行選擇(每月額外1000元的補貼)
任職要求:
1、純正粵語,具備良好的英語能力;
2、具備良好的溝通技巧,專業(yè)不限;
3、熟悉計算機操作及熟悉互聯(lián)網(wǎng)操作;
4、具積極進取心及團隊合作精神;
5、大專以上學(xué)歷
職位亮點:
1.高大上的所有白領(lǐng)都喜歡的工作環(huán)境(咖啡廳,活動室,圖書室,餐廳,實行雙休,每天八小時工作制,每周40小時工作制)
2、津貼:英語津貼400/800元月+交通補貼+完善的福利制度+五險一金+商業(yè)醫(yī)療保險
3.?公司有飯?zhí)?,價格非常優(yōu)惠,平均每餐大約為10元
4.每年至少10個工作日的帶薪年假和10天的帶薪病假
5.入職培訓(xùn)以及通用技能培訓(xùn)(30天的迎新培訓(xùn)+語言/演講/領(lǐng)導(dǎo)能力/寫作/談判能力/溝通能力/心理學(xué)等課程培訓(xùn)/練習(xí)純正英語口語的機會+強大的個人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng))
6.?豐富多彩的員工活動(旅游年會,外企白領(lǐng)聯(lián)誼會,歌唱比賽,家庭同樂日,慈善活動)
7.完善的晉升體系,大量的輪崗機會,平臺高,為以后的長期的職規(guī)劃打下良好的基礎(chǔ)
橫向:1.金融專員—金融主任—金融經(jīng)理—營運經(jīng)理
縱向:1.金融專員---培訓(xùn)部經(jīng)理---柜臺經(jīng)理—營運經(jīng)理
?2.金融專員----培訓(xùn)師-----經(jīng)理----助理副總----副總-----分總
8.完善的保障制度:
-?五險一金(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險、住房公積金)
-?補充性商業(yè)醫(yī)療保險(人壽及醫(yī)療保險):適用于門診,重大疾病等,子女更可享受半險。
9.良好的晉升機制:
在這些專業(yè)的團隊里,你將有機會接受(但不限于):
專業(yè)的合規(guī)、反洗錢、?信貸風(fēng)險以及金融產(chǎn)品知識的培訓(xùn)
派往集團在海外的機構(gòu)進行業(yè)務(wù)交流、學(xué)習(xí)
在各部門間的崗位輪換
良好、公平的晉升機制
工作地址:1.廣州市越秀區(qū)東風(fēng)西路148號(近西門口、陳家祠地鐵站)
??2.廣州市天河區(qū)383號太古匯(近石牌橋地鐵站)
??3.佛山市南海區(qū)燈湖東路10號(距離千燈湖地鐵800米)
備注:以上三個地方可以自由選擇