崗位職責(zé)：
1.給客戶積極講解和推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售指標(biāo)；
2.根據(jù)客戶的個(gè)性需求提供恰當(dāng)?shù)男畔⒑蛨?bào)價(jià)；
3.向顧客提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢(xún)；
4.定期對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品加深認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)熟悉程度；
5.根據(jù)政府法律，執(zhí)行完整的保險(xiǎn)流程；
6.執(zhí)行高效和方便的客戶申請(qǐng)流程；
7.收取保險(xiǎn)費(fèi)并講解保險(xiǎn)政策；
8.定期分析客戶數(shù)據(jù)庫(kù)并確定潛在的續(xù)?？蛻?；
9.積極尋找和聯(lián)系潛在續(xù)?？蛻?；
10.管理舊車(chē)保險(xiǎn)（續(xù)保）訂單；
11.向顧客提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)續(xù)保業(yè)務(wù)咨詢(xún)；
12.在索賠流程中給客戶提供咨詢(xún)和支持；
13.提供客戶檔案和必要手續(xù)文件方面充分的信息給售后人員；
14.在索賠受理中很好的在售后和保險(xiǎn)公司之間提供協(xié)助；
15.分析各保險(xiǎn)公司新車(chē)份額，及時(shí)向保險(xiǎn)經(jīng)理匯報(bào)；
16.根據(jù)要求準(zhǔn)備常規(guī)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售報(bào)告；
17.準(zhǔn)備詳細(xì)的客戶資料并即時(shí)輸入到客戶數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中；
18.處理好日常的保險(xiǎn)客戶投訴；
19.即時(shí)對(duì)保險(xiǎn)客戶的問(wèn)題和咨詢(xún)提供回復(fù)；
20.使用保險(xiǎn)客戶跟蹤系統(tǒng)采取保留保險(xiǎn)客戶的行動(dòng)；