1、完善營運巡檢機(jī)制,并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展相關(guān)巡檢工作,對于巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并要求整改,確保門店營運管理規(guī)范操作。
2、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)退場裝修管理,在合同簽訂后對接商戶進(jìn)場的各類信息收集對接工作。負(fù)責(zé)新進(jìn)商鋪裝修資質(zhì)、裝修圖紙等資料的報批和審核。跟進(jìn)商鋪裝修期間的施工進(jìn)程、施工安全管理等工作,負(fù)責(zé)新進(jìn)商鋪裝修驗收流程審批。
3、負(fù)責(zé)經(jīng)營安全管理工作的開展與實施,包含商品質(zhì)量安全及合法合規(guī)經(jīng)營,確保商品品質(zhì)及價格等符合相關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn),合理防范風(fēng)險。
4、負(fù)責(zé)對第三方物業(yè)公司進(jìn)行監(jiān)督管理,根據(jù)物業(yè)工程工作流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)、保潔、工程等多方面的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。建立完善物業(yè)考核管理機(jī)制,為項目的正常運轉(zhuǎn)提供有效保障。
5、不斷優(yōu)化及完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升總服務(wù)臺對外形象、對客接待標(biāo)準(zhǔn),通過有效管理背景音樂等手段優(yōu)化購物環(huán)境,提升門店服務(wù)形象。
6、負(fù)責(zé)年度市調(diào)計劃的擬定,掌握市場動態(tài)信息和行業(yè)發(fā)展方向。
7、負(fù)責(zé)街道及政府相關(guān)單位的關(guān)系維護(hù),出現(xiàn)重大公共事件時負(fù)責(zé)應(yīng)對工商及相關(guān)政府部門進(jìn)行公關(guān)維護(hù)工作。
8、負(fù)責(zé)部門員工企業(yè)文化宣貫引導(dǎo),部門年度成本費用預(yù)算編制,整章建制及人才梯隊建設(shè)工作。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè),6年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上零售行業(yè)、購物中心營運管理工作經(jīng)驗。