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網(wǎng)絡(luò)客服專員

大連翰鑫商貿(mào)有限責(zé)任公司
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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 05-19
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 遼寧.大連.甘井子區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-05-03 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
五險一金 全勤獎 帶薪年假 交通補(bǔ)貼 餐飲補(bǔ)貼 周末雙休
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪的售前/售中/售后客服等工作;
2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,接待客戶、推銷產(chǎn)品,促成訂單成交;
3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題;
4、協(xié)助主管處理的其他事務(wù);
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
6、寶貝的上架、下架,產(chǎn)品信息編寫、描述。
任職資格
1、18-35歲,高中或中專以上文化,有穩(wěn)定家庭者優(yōu)先;
2、善于交流,有耐心,熱情友好,能夠給客戶留下良好印象,有責(zé)任心;
3、有淘寶經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉淘寶天貓規(guī)則;獨(dú)立操作天貓后臺;應(yīng)屆畢業(yè)生也可;
4、打字速度要40字/分鐘以上,能夠處理圖片優(yōu)先。
主要從事進(jìn)口品牌的中國地區(qū)網(wǎng)絡(luò)銷售代理,運(yùn)營的品牌有近百年歷史的日本孔雀,高端炒鍋極鐵,歷史悠久的南部鐵器南部池永以及日本時尚的家用電器多利科等。目前合作平臺包括?淘寶、天貓、京東、亞馬遜、1號店等線上渠道自營店14家,分銷網(wǎng)點285家。
聯(lián)系方式正在加載中......
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