一、職位描述：
??監(jiān)管外包物業(yè)公司日常服務管理工作的運作、對不符合要求的現(xiàn)象，及時糾正并向上級領導或管理層反映，以達到按標準化執(zhí)行的目的；
??監(jiān)管外包物業(yè)公司對小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理、業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作；
??把控及監(jiān)管有關地下停車場及會所禮賓員的管理工作；
??審查外包物業(yè)公司對業(yè)主入住、裝修手續(xù)及相關資料的歸檔工作；
??安排定期巡檢以確保小區(qū)內(nèi)的日常設施及機電設備運作正常，如有故障，須及時安排后續(xù)維修及更換工作；
??審核外包物業(yè)公司的年度預算并提交管理層審批，控制好物業(yè)管理成本；??
??與各部門協(xié)調(diào)，確保與業(yè)主交收時，已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求；
??負責與當?shù)卣嚓P部門、小區(qū)居委會、業(yè)主委員會、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關系；
??定期向香港管理層匯報外包物業(yè)公司對小區(qū)的管理工作。
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二、任職資格：
??學歷/專業(yè)：大專以上學歷，?房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
??工作經(jīng)驗：至少5年及以上房地產(chǎn)物業(yè)管理類相關工作經(jīng)驗，有相關住宅小區(qū)管理經(jīng)驗優(yōu)先；
??知識/技能：?熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)；熟悉國家相關房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關辦理事項審批程式；熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力；
??資格證書：持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證優(yōu)先；
??個人素質(zhì)：有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力；責任感強，良好的管理理念、服務意識及應急處理能力。
