客服專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	昆山	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	5人
其他福利：	帶薪年假五險(xiǎn)一金節(jié)日福利績(jī)效獎(jiǎng)金高溫補(bǔ)貼包吃

職位描述（Job Description）

1、思維清晰，理解判斷能力強(qiáng)，通過(guò)電話對(duì)客戶進(jìn)行定期或不定期相關(guān)業(yè)務(wù)回訪；
2、熟練了解和運(yùn)用公司產(chǎn)品，能處理日?？驮V，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程及每月客戶對(duì)賬和回款情況；
4、負(fù)責(zé)客戶資料的維護(hù)和更新；?
5、支持銷售日常其他方面的事務(wù)；
6、每月匯總及分析客訴數(shù)據(jù)；
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有制造業(yè)客訴處理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、較強(qiáng)的動(dòng)手和學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
3、工作積極主動(dòng)、有靈活性，具備良好的溝通能力、自控能力和敬業(yè)精神，有責(zé)任心；
4、熟練操作辦公軟件

公司介紹（Company Introduction）

艾瑞森表面技術(shù)（蘇州）股份有限公司成立于2012年，注冊(cè)資本928萬(wàn)元。是一家提供以物理氣相沉積方式（PVD）生成類金剛石超硬薄膜的高科技企業(yè)。公司的主要客戶為國(guó)內(nèi)外各汽車發(fā)動(dòng)機(jī)廠家。PVD技術(shù)原理是在高真空環(huán)境下，利用氣體放電原理，重構(gòu)碳的原子結(jié)構(gòu)，生成碳的兩種同素異形體，即石墨和金剛石的非晶雜化鍵混合體，同時(shí)在被加工精密零件上施加反向電場(chǎng)，利用電場(chǎng)的異性相吸原理，在被加工零件表面沉積一層納米類金剛石涂層。由于其綠色環(huán)保和高附加值的特點(diǎn)，近幾年發(fā)展特別迅猛，在航空航天，汽車發(fā)動(dòng)機(jī)，醫(yī)療器械及植入體都有了廣泛的應(yīng)用。公司于2014年取得了江蘇省高新技術(shù)企業(yè)稱號(hào)，同年通過(guò)了SGS的ISO9001和TS16949認(rèn)證，截止目前公司各類投入近億元。公司于2016年4月完成了股份制改造和核心員工的持股計(jì)劃。

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