【工作職責(zé)】
全面跟進(jìn)支付寶國(guó)際物料的供應(yīng)全流程，細(xì)致對(duì)接業(yè)務(wù)需求，準(zhǔn)確答疑，及時(shí)處理業(yè)務(wù)異常，保障內(nèi)部和外部客戶滿意度；
與供應(yīng)商對(duì)接打樣、商品創(chuàng)建與測(cè)試、生產(chǎn)備貨、國(guó)際物流等操作，及時(shí)處理交付及清關(guān)異常，保障海外機(jī)構(gòu)/商戶物料體驗(yàn)；
維護(hù)物料相關(guān)報(bào)表，按期更新并能做基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析；
能夠合理規(guī)劃工作優(yōu)先級(jí)，擅于總結(jié)沉淀，制定或優(yōu)化SOPs；
主動(dòng)思考，積極反饋日常業(yè)務(wù)中遇到的問題點(diǎn)，能提出改進(jìn)建議或建議，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈服務(wù)水平。
【崗位要求】
英語(yǔ)六級(jí)及以上，聽說讀寫無障礙（此為硬性要求）；
熟悉Office軟件及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力；
優(yōu)秀的溝通及表達(dá)能力，具備思辨的執(zhí)行力、較強(qiáng)的責(zé)任心與全局觀，抗壓力較強(qiáng)；
有供應(yīng)鏈/國(guó)際物流/單證操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
該崗位為阿里外包，介意者慎投！
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