中國(guó)電信云公司備案客服招聘簡(jiǎn)章
公司介紹
????????中國(guó)電信股份有限公司云計(jì)算分公司（以下簡(jiǎn)稱天翼云）是中國(guó)電信旗下直屬專業(yè)公司，天翼云為用戶提供云主機(jī)、云存儲(chǔ)、云備份、桌面云、專享云、混合云、CDN、大數(shù)據(jù)等全線產(chǎn)品，同時(shí)為政府、醫(yī)療、教育、金融等行業(yè)打造定制化云解決方案，是政府企業(yè)客戶的首選云服務(wù)商。
????二、崗位職責(zé):
????1、??負(fù)責(zé)答復(fù)并解決客戶咨詢的備案問(wèn)題；
????2、??負(fù)責(zé)審核客戶提交的備案資料，對(duì)信息進(jìn)行真實(shí)性核驗(yàn)，并與客戶溝通直至備案資料符合提交要求；
????3、??負(fù)責(zé)向管局提交備案申請(qǐng)并跟進(jìn)，直至備案通過(guò)，向客戶發(fā)送相應(yīng)備案告知；
????4、??負(fù)責(zé)與客戶溝通處理信息不準(zhǔn)確但已通過(guò)審核的備案；
????5、??負(fù)責(zé)與客戶溝通處理未備案但已上線的域名；
任職要求
????????1、??大專及以上學(xué)歷，有1年以上的ICP備案工作經(jīng)驗(yàn)，云服務(wù)商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
????2、??具有良好的服務(wù)意識(shí)及心態(tài)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，能夠獨(dú)立完成工作，有一定的抗壓能力
????3、??對(duì)文字或圖片有一定的判斷能力和審核能力
????4、??在日常工作中嚴(yán)格恪守職業(yè)操守和信息安全保密制度
????5、??較強(qiáng)的政治敏感性和正確的社會(huì)道德觀念，了解一定的互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)
????6、??團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)、流利的普通話、熟練操作辦公軟件、較好的自我學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)
薪酬福利
?試用期月薪：3500元，入職滿1個(gè)自然月享受***500元轉(zhuǎn)正+通關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)；
?試用期：1-2個(gè)月；轉(zhuǎn)正月薪：5000-8000元；
????????????????3、相關(guān)福利：帶薪年假、帶薪病假、年終獎(jiǎng)、高溫費(fèi)、每年周邊旅游、節(jié)假日福利、生日補(bǔ)貼、每月生日聚會(huì)、團(tuán)建。
工作時(shí)間：輪班制?
????????早早班：（8：30-17：30）；
????早班?：（9：00-18：00）；
????小夜班：（12：00-21：00）；
工作地點(diǎn)
????????北京市海淀區(qū)杏石口路西200米，益園文創(chuàng)基地A區(qū)6號(hào)樓5層。