物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營專家
????一、???????任職要求:
??產(chǎn)品服務(wù)管理
????二、工作職責(zé):
????1、負(fù)責(zé)梳理和優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)收入、營帳、調(diào)賬等業(yè)務(wù)規(guī)則,組織做好在IT、省市公司落地工作;
????2、協(xié)助制訂產(chǎn)品和銷售品業(yè)務(wù)規(guī)則,協(xié)助優(yōu)化套餐資費(fèi)體系;
????3、負(fù)責(zé)梳理和優(yōu)化欠費(fèi)管理規(guī)則,制訂欠費(fèi)管理措施,組織推進(jìn)省市公司欠費(fèi)催繳工作;
????4、負(fù)責(zé)制訂和優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)充值交費(fèi)、資金歸集、發(fā)票打印等流程;
????5、負(fù)責(zé)配合制訂業(yè)務(wù)運(yùn)營方案,研究業(yè)務(wù)運(yùn)營模式。
????6、負(fù)責(zé)建設(shè)和優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系,打通集團(tuán)、省、市三級服務(wù)流程;
????7、負(fù)責(zé)制訂和優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)評價體系,并組織實(shí)施;
????8、負(fù)責(zé)推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)差異化服務(wù),實(shí)施服務(wù)分等分級管理;
????9、負(fù)責(zé)對接合作伙伴服務(wù)管理,并理順與之相關(guān)的服務(wù)流程。
????三、能力要求:
????1、男女不限,年齡35歲周歲以下,在相關(guān)通信行業(yè)連續(xù)工作10年以上者,年齡可放寬至40周歲;
????2、取得國家正規(guī)高等院校全日制通信等相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷、學(xué)位,或取得國家教育部認(rèn)可的國(境)外本科及以上學(xué)歷、學(xué)位;
????3、2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,熟練操作辦公系統(tǒng),有一定的文字功底;
????4、有運(yùn)營商市場部、業(yè)管中心、服務(wù)部等部門業(yè)務(wù)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
????四、薪酬福利:
??1、試用期3個月,試用期月工資按照正式員工薪酬的80%發(fā)放,享受4崗以上外包人員薪資(正式員工崗位薪資標(biāo)準(zhǔn))。轉(zhuǎn)正后待遇范圍:6500-8000元/月,優(yōu)秀者薪資可面議。
????2、工作每滿一年給予50元/月貢獻(xiàn)補(bǔ)貼,15年封頂。
????3、節(jié)假日享受豐富的實(shí)物福利。
????4、年終獎。
??5、相關(guān)福利:
????1)五險一金;
????2)享有帶薪年假、婚假、病假等福利;
????3)公司會不定期組織集體活動,如旅游、聚餐等;
????4)高溫費(fèi)
??5)國企辦公,工作穩(wěn)定,環(huán)境舒適,無工作壓力。
??????6)工作優(yōu)異者提供轉(zhuǎn)天翼物聯(lián)科技有限公司公司正式員工機(jī)會。
????五、工作時間:
????9:00-17:30,周末雙休。
????六、工作地點(diǎn):
????南京市漢中路268號9層(地鐵2號線到漢中門,公交9、13、78、68到漢中路-漢中門站)。