技能要求：
軟件工程,??生物化學(xué)專(zhuān)業(yè)等
崗位職責(zé)
1.?為客戶進(jìn)行儀器保養(yǎng)、校驗(yàn)、維修、調(diào)試等工作；處理解決客戶日常的故障投訴；
2.?負(fù)責(zé)設(shè)備維修配件，替換耗材，服務(wù)合同的跟蹤及回款；
3.?完成各項(xiàng)臨時(shí)報(bào)修工作，填寫(xiě)完成《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告》;；
4．制定個(gè)人工作計(jì)劃完成重點(diǎn)用戶的主動(dòng)回訪工作；提高用戶滿意度；
5.?根據(jù)售后助理的安排對(duì)公司入庫(kù)的商品進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)貨.
6.?完成部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的年度替換部件及維護(hù)保養(yǎng)合同的任務(wù);
7．及時(shí)將安裝產(chǎn)品的質(zhì)量、故障情況匯報(bào)給部門(mén)主管進(jìn)行溝通;
8.?接受公司進(jìn)行的相關(guān)培訓(xùn)，提高自身的技術(shù)水平，為用戶提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
9．做好售后服務(wù)相關(guān)說(shuō)明書(shū)等的整理工作；
任職資格
1、?理工類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，本科以上學(xué)歷；
2、?具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力及書(shū)面表達(dá)能力；
3、?對(duì)學(xué)習(xí)與動(dòng)手活動(dòng)充滿興趣;
4、性格開(kāi)朗、積極、樂(lè)觀、真誠(chéng)、責(zé)任心強(qiáng)；
5、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作精神，?能承受一定壓力；
6、應(yīng)屆畢業(yè)生，生物、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先