崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺，如淘寶?天貓?京東?售前客服、網(wǎng)絡(luò)在線銷售工作，通過旺旺在線了解買家需求，解答買家疑問，引導(dǎo)買家下單，從而促成交易，完成銷售業(yè)績；
2、根據(jù)買家需求，為其詳細(xì)介紹產(chǎn)品型號、功能；買家下單后，及時催配送，協(xié)調(diào)物流送貨事宜；
3、關(guān)注運營人員的營銷方案，并做到及時準(zhǔn)確告知買家；
4、擅于學(xué)習(xí)，不斷提高詢單轉(zhuǎn)化率，降低買家差評。
任職資格：
1、淘寶?天貓等電商平臺售前客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、打字熟練，思維敏捷，服務(wù)意識強(qiáng)；
3、上班時間：白晚班。
我們能提供什么：
公司擁有近20家店鋪，所有店鋪均為自運營，其中一個類目穩(wěn)居天貓TOP?1?位置，在這里，你可以見證一線電商團(tuán)隊的水平！
1.專業(yè)的客服崗前培訓(xùn)，幫助你快速而熟練的上崗；
2.對于愿意在電商深耕的你提供轉(zhuǎn)向運營崗位的機(jī)會；
3.優(yōu)秀員工提供員工福利宿舍
4.餐補(bǔ)+交補(bǔ)+夜宵補(bǔ)+績效獎金+年終獎；
5.豐富的節(jié)假日福利、生日驚喜；
6.阿里一流的生態(tài)園區(qū)和配套的設(shè)施、服務(wù)；
7.優(yōu)美的工作環(huán)境，零食茶點、咖啡機(jī)、按摩儀等。