崗位要求:
?1、學(xué)歷大專及以上;
?2、具備3年以上的技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)、軟件、信息化行業(yè)優(yōu)先;
?3、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù)善于溝通;
?4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力與高度的團(tuán)隊(duì)精神;
?5、良好的思維能力、信息收集及分析能力、文檔撰寫能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;?
?6、有較強(qiáng)的軟件解決方案編輯的功底、業(yè)務(wù)理解能力,可以給客戶提供相關(guān)的軟件解決方案;
?7、較多的方案設(shè)計(jì)、標(biāo)書應(yīng)答、用戶交流經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé):
?1、負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的編寫、講解及用戶答疑等工作;
?2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;
?3、負(fù)責(zé)客戶咨詢的技術(shù)答疑,做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等技術(shù)性工作;
?4、配合市場(chǎng)人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;
?5、負(fù)責(zé)做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流;
?6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售中、售后的技術(shù)答疑,協(xié)助用戶解決項(xiàng)目生命周期中的各種技術(shù)問題;
?7、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃,調(diào)配資源,合理制定實(shí)施方案、培訓(xùn)方案,推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施及驗(yàn)收材料撰寫等工作。