崗位職責：
1、負責根據(jù)集團發(fā)展策略，開拓物業(yè)管理項目及業(yè)務；
2、負責實施公司經(jīng)營管理方針和目標，完成體系文件規(guī)定部門的工作；
3、負責監(jiān)督、指導分管部門日常運營及業(yè)務管理工作，確保各部門高效、專業(yè)的運作和發(fā)展；
4、負責公司物業(yè)管理項目的前期介入、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理；
5、負責協(xié)商、調(diào)解與公司有關(guān)具體業(yè)務對接工作；
6、負責監(jiān)督所轄項目員工的績效考核工作，客觀、公正評價員工的工作態(tài)度、業(yè)績和能力，對下屬各部門員工進行工作指導和選聘、考核、晉升、降職、獎懲的審核；
7、負責統(tǒng)籌客服、安管、環(huán)境、品質(zhì)、工程等部門工作，監(jiān)督和指導各部門完成公司質(zhì)量目標，確保各項工作持續(xù)有效的開展，帶領團隊打造優(yōu)秀的物業(yè)服務品質(zhì)；
8、負責及時妥善處理重要客戶投訴及甲方的關(guān)系，指導各部門進行員工的選、育、留工作，完善各項管理體制和內(nèi)部監(jiān)管機制；
9、負責與政府職能部門的公關(guān)工作及安全生產(chǎn)、消防管理工作；
10、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作；
11、完成集團和公司根據(jù)其經(jīng)營需要安排的其他相關(guān)或臨時任務；
任職要求：
1、大學本科以上學歷，男女不限，32-45歲，5年以上大型物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗、10年以上行業(yè)經(jīng)驗；
2、精通客服、品質(zhì)、工程、安保、環(huán)境等模塊，超強團隊管理、關(guān)系管理、任務實施能力；
3、溝通能力優(yōu)秀，具有良好的服務理念，有較強的整體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力；
4、坦誠實干，高效執(zhí)行，工作認真細致，性情溫厚，成熟穩(wěn)重；
5、具備業(yè)務拓展能力，項目可持續(xù)發(fā)展的責任；
6、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)并能熟練掌握運用，與政府相關(guān)職能機構(gòu)保持良好關(guān)系；
7、具有大型物業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)及環(huán)衛(wèi)清掃行業(yè)經(jīng)驗者、有相應的資質(zhì)證書及物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先；
