崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)運營Amazon店鋪運營工作,包括上傳新品,產(chǎn)品編輯,鏈接優(yōu)化和后期維護(hù),確保賬號安全;
2、處理每日訂單,郵件,以及各類售后問題,保證店鋪的好評率和良好的信用度和產(chǎn)品review的質(zhì)量;
3、針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,提出營銷改進(jìn)措施,給出切實可行的改進(jìn)方案;
4、根據(jù)銷售情況,跟進(jìn)貨物的物流情況和倉庫庫存情況,與工廠緊密溝通,確保產(chǎn)品及時供應(yīng);
5、運用亞馬遜推廣技巧及社交平臺(比如facebook,?youtube等)推廣品牌和產(chǎn)品,提高品牌知名度以及引流;
6、制訂電商年度、季度、月度運營策略計劃和營銷方案,并執(zhí)行實施
7、完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,英語四級及以上,有熟練的英語讀寫能力;
2、1年以上工作經(jīng)驗,熟練使用OFFICE軟件,有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
3、溝通能力強(qiáng),能獨立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等;
4、具有跨境電商平臺(如amazon,ebay,wish等)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
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5、工作積極主動,做事認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),善于溝通交流,具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。