崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司天貓、微信的推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo);
2、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
3、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;
4、組織、管理美工和客服人員,完成網(wǎng)店改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等工作;
5、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,處理客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題;
6、收集市場(chǎng)與行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
7、合理配置人力資源,開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力,提升部門(mén)工作效率。
任職要求:
1、2年以上淘寶、天貓店鋪獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有過(guò)成功營(yíng)銷(xiāo)案例的、鞋服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉電子商務(wù)流程,熟悉網(wǎng)上購(gòu)物和銷(xiāo)售、推廣、優(yōu)化、維護(hù)、更新技能知識(shí);熟練電子商務(wù)平臺(tái)的操作規(guī)范和流程;
3、熟悉網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析,具有一定的網(wǎng)站策劃能力、網(wǎng)站促銷(xiāo)專(zhuān)題策劃和撰寫(xiě)能力;
4.?能帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)店管理,具備高度責(zé)任感和執(zhí)行力、良好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力。