職位要求：1、女、23-28周歲，身高165m以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷；2、形象良好，聲音甜美，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，有星級(jí)酒店客服實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3、工作積極認(rèn)真，有責(zé)任心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)做好商場(chǎng)的信息收集反饋工作，及時(shí)熱情的接待顧客及商場(chǎng)的投訴；2、負(fù)責(zé)協(xié)助商場(chǎng)其他部門(mén)處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件及后續(xù)處理工作；3、負(fù)責(zé)做好客戶(hù)投訴原因的分析和處理工作；4、負(fù)責(zé)分類(lèi)整理，匯總客服類(lèi)相關(guān)數(shù)據(jù)文件；5、負(fù)責(zé)商戶(hù)水電費(fèi)的代繳工作；6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。薪酬福利：1、完善的薪酬體系：基礎(chǔ)工資+全勤獎(jiǎng)+交通補(bǔ)助+通訊補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+獎(jiǎng)金+福利2、舒適的辦公環(huán)境、融洽的工作氛圍3、雙休+五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)+年度評(píng)優(yōu)+節(jié)日禮金+慰問(wèn)金等4、公費(fèi)旅游+公費(fèi)體檢+生日會(huì)+免費(fèi)集體觀(guān)影+獨(dú)具一格的年會(huì)+酒會(huì)+足球賽+啤酒節(jié)等豐富多彩的員工文娛活動(dòng)。5、廣闊的發(fā)展平臺(tái)，專(zhuān)業(yè)完善的員工職業(yè)規(guī)劃及晉升制度公司地址：（面試地點(diǎn)）沈陽(yáng)市和平區(qū)太原南街90號(hào)商貿(mào)國(guó)際B座1601（市文化宮對(duì)面賽隆眼鏡城B座1601）人資部電話(huà)：024-23287448關(guān)注企業(yè)微信公眾平臺(tái)：沈陽(yáng)時(shí)尚商業(yè)有限公司，了解企業(yè)及職位信息，第一時(shí)間了解面試進(jìn)展。
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