主要職責(zé)：
1、指導(dǎo)用戶產(chǎn)品使用方法及注意事項等事宜；
2、與客戶交流時，應(yīng)熱情、細(xì)心了解產(chǎn)品發(fā)生問題時的狀況，提出解決問題的方法；
3、對客戶進(jìn)行在線或現(xiàn)場服務(wù)
4、?推廣并充分利用“客戶之家”線上平臺，工作過程中不斷搭建并豐富線上資料庫，建立數(shù)字化服務(wù)體系；
5、在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術(shù)部、質(zhì)檢部、研發(fā)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進(jìn)；
6、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
任職要求：?
1、大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆生亦可，機(jī)電一體化、自動化控制等相關(guān)專業(yè)；?
2、有電氣設(shè)計基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗，有較強(qiáng)的PLC程序設(shè)計能力和靈活的思維；?
3、熟悉PLC調(diào)試，有較強(qiáng)的動手能力，能獨立完成現(xiàn)場整套設(shè)備的安裝調(diào)試工作；?
4、熟悉Solid?works、CAD軟件；?
5、語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，具備較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的團(tuán)隊合作意識。?
6、能適應(yīng)經(jīng)常出差。
