此崗位為半銷售半文職工作,薪資比文職高,有意向可來電咨詢!
工作職責
1、負責學校前臺接待工作;
2、通過面談、電話、微信,郵件等各種形式的溝通,傳遞中心培訓(xùn)品牌,建立維護中心良好形象,了解潛在客戶成長需求;
3、負責邀約客戶、上門接待、咨詢,促成簽單,協(xié)助市場部完成月度銷售任務(wù);
4、負責回訪學員家長關(guān)于學習的各項事情;做好咨詢登記表的記錄,定期對家長進行回訪,收集家長及學員需求信息以及消費習慣等信息,分析客戶需求與反饋,不斷進行工作反思;提高客戶滿意度,實現(xiàn)對客戶的持續(xù)經(jīng)營;
5、積極參與中心、部門組織的各種培訓(xùn)學習,不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧;
6、協(xié)助處理教學中的日常事務(wù);
7、配合中心及部門安排的推廣活動及商業(yè)活動工作。
前臺顧問應(yīng)具備的能力:
1、性格開朗,具備良好的溝通技巧及客戶服務(wù)意識;
2、態(tài)度禮貌,穿著得體,言談舉止大方得體,有激情,有親和力;
3、熱愛教育行業(yè),有進取心,執(zhí)行力強;
4、愿意幫助學員達成學習目標的同時,提升自己的客戶服務(wù)意識和學習能力;
5、有相關(guān)早教行業(yè)經(jīng)驗、培訓(xùn)、銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
6、具備良好的團隊精神。
具備以下條件優(yōu)先錄取:
1、具備1年以上銷售工作經(jīng)驗;
2、熟悉培訓(xùn)銷售的工作流程以及必備的方法技巧;
3、具備良好的溝通能力以及說服能力。