工作內(nèi)容:對每月來話文本進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘分析,挖掘客戶服務(wù)和商機(jī)需求
崗位任職資格:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生,統(tǒng)計(jì)類、經(jīng)濟(jì)管理類、IT類專業(yè)優(yōu)先,具有良好的政治素養(yǎng)和思想道德水平,遵規(guī)守法、誠實(shí)守信、為人正派;
2、熟練使用word、Excel、PPT等辦公軟件,掌握SPSS、R、python等軟件。對話務(wù)運(yùn)營、服務(wù)營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;?
3、責(zé)任心強(qiáng)、具有較好的分析能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力。??計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)類、數(shù)據(jù)分析類、
所需專業(yè):經(jīng)濟(jì)管理類、IT類、通信類、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)
所需學(xué)歷:本科及以上