1.熟悉掌握店內業(yè)務，參與店內促銷活動推廣與策劃，活動結束進行總結與分析；
2.負責不斷研習提高店鋪業(yè)績的方法，并帶領店員勇于實踐；
3.對每日店內發(fā)生的主要事情進行記錄，并及時處理和總結報告
4.負責店鋪每日收支的核對；
5.做好店鋪入駐商家的協(xié)調管理；
6.建立VIP客戶資源檔案，并安排定期電話回訪；
7.要求每個店員對VIP顧客做回訪，保持電話和短信聯(lián)系；
8.關注客戶需求，及時反饋建議。
任職要求：
1.形象好、氣質佳，普通話標準，男女不限，2年以上店長管理經驗，有汽車服務經驗優(yōu)先；
2.誠實守信、有責任心、團隊合作、高效執(zhí)行力；
3.自信、主動性、有親和力、較強的溝通能力和客戶服務意識；
4.良好的關系建立與維護、成就導向，有耐心、較強的團隊管理和計劃能力，培養(yǎng)下屬、激勵下屬，較強的應變能力和數(shù)據分析能力；
5.熟悉掌握消費者心理學、店鋪管理知識、顧客服務意識、產品知識、顧客服務技能。