自1998成立以來，華道數(shù)據(jù)一直以不斷創(chuàng)新的服務(wù)給業(yè)界帶來驚喜。今天，華道已經(jīng)發(fā)展成為中國本土規(guī)模最大、服務(wù)鏈條最全的金融bpo企業(yè)，股東包括以鼎暉投資在內(nèi)的四家全球基金。公司專注于為金融機構(gòu)提供“端到端”的后臺流程外包服務(wù)，并與30多家中國和北美的信用卡發(fā)卡機構(gòu)、銀行和保險公司結(jié)為合作伙伴。
憑借以京滬穗三大金融中心為核心的全國性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在北京、上海、廣州和昆山運營相互備份的業(yè)務(wù)交付中心，并且在信息技術(shù)領(lǐng)域投入巨資，自主研發(fā)了核心數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)datapower和業(yè)務(wù)流程管理平臺processpower以及業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)。華道還建立了基于掃描影像的jit遠(yuǎn)程處理系統(tǒng)，通過采用客戶現(xiàn)場服務(wù)、遠(yuǎn)程操作和離岸交付等靈活交付模式，把客戶端零散的小規(guī)模業(yè)務(wù)處理顛覆性地“集約化”和“生產(chǎn)線化”，創(chuàng)造了bpo領(lǐng)域里獨特的中國模式。
華道的管理團隊來自金融機構(gòu)和專業(yè)服務(wù)公司，具有豐富的行業(yè)專長、業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗以及管理大規(guī)模運營的能力。在為客戶降低成本的同時，他們更與其客戶共同進(jìn)行持續(xù)的流程改進(jìn)乃至業(yè)務(wù)變革，并取得了顯著的成效。
