崗位職責(zé):
?1、負(fù)責(zé)公司淘寶會員的營銷工作;
2、維護(hù)、改進(jìn)會員服務(wù)管理體系及會員發(fā)展規(guī)劃;
3、協(xié)助策劃、組織、運用各類會員活動,會員增值服務(wù),提升重復(fù)購買率和用戶忠誠度;
4、協(xié)助分析會員相關(guān)數(shù)據(jù),包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)及客戶相關(guān)信息數(shù)據(jù);
5、協(xié)助分析會員購買行為動態(tài),提高會員活躍度,提升用戶消費體驗,增加有效會員數(shù)量及銷售額;
6、負(fù)責(zé)上級交辦的其他相關(guān)工作。??
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任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析或市場營銷相關(guān)專業(yè);
2、熟悉掌握網(wǎng)購人群消費心理,對消費行為及周期特點有深入的理解;
3、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,具務(wù)一定會員營銷方面的知識,熟悉各種會員營銷手段;
4、熟悉CRM體系的建立和運營機(jī)制設(shè)計,熟悉數(shù)據(jù)庫整合營銷方法和手段(網(wǎng)絡(luò)、DM、SMS、EDM);
5、有具服飾電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
5、善于與人溝通,良好的團(tuán)隊合作精神和高度的責(zé)任感,能夠承受較大的工作壓力;
6、勤于思考、有創(chuàng)新精神,保證工作質(zhì)量和效率。