技能要求:
整體運(yùn)營(yíng),電商運(yùn)營(yíng)管理,運(yùn)營(yíng)部門(mén)管理
崗位職責(zé):
1、根據(jù)年度發(fā)展戰(zhàn)略及銷(xiāo)售戰(zhàn)略,制定并組織完整的銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成月度,季度,年度銷(xiāo)售任務(wù),將計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)售結(jié)果;整合相關(guān)資源推動(dòng)策略的執(zhí)行,保障各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售目標(biāo)業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)公司電商板塊戰(zhàn)略統(tǒng)籌規(guī)劃,制定工作目標(biāo),并監(jiān)督落地實(shí)施。
3、熟悉京東、天貓、新媒體各平臺(tái)各項(xiàng)政策和制度,控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),保持賬號(hào)健康穩(wěn)定;
4、負(fù)責(zé)線上運(yùn)營(yíng)總體管理,包括線上活動(dòng)整體策劃、銷(xiāo)售渠道管理、貨品規(guī)劃管理及有效、合理的預(yù)算制定。
5、分析、研究消費(fèi)者心理及需求,挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn),核心目標(biāo)消費(fèi)人群的引流與拓展;針對(duì)目標(biāo)客戶群的“痛點(diǎn)”并做出推廣、引流、轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售結(jié)果的策略與執(zhí)行。
6、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)策略,主導(dǎo)制定競(jìng)爭(zhēng)策略、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)現(xiàn)單品上量并突破;
7、開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源和渠道,負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪流量引入、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。統(tǒng)計(jì)并分析平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),針對(duì)問(wèn)題提出解決方案,負(fù)責(zé)各項(xiàng)商務(wù)合作模式、業(yè)務(wù)拓展、運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng)、合作方案的策劃、組織、實(shí)施與監(jiān)控;
8、定期整理分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)需求、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、交易數(shù)據(jù)分析、商品管理的把控,及時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。針對(duì)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、運(yùn)營(yíng)推廣效果進(jìn)行評(píng)估跟蹤、信息搜集匯總上報(bào),定期提報(bào)電商運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告及改進(jìn)策略、為提升銷(xiāo)量提出合理化建議。
9、負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)部管理體系、制度的建設(shè)和工作流程的規(guī)范及電商業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)工作,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程并推動(dòng)落地執(zhí)行;團(tuán)隊(duì)人才管理及培養(yǎng);跨部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào),使資源得到有效利用;定期進(jìn)行復(fù)盤(pán),提升人效。電商部團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、管理及考核。制定銷(xiāo)售、培訓(xùn)及客戶服務(wù)管理制度、薪資方案及KPI考核方案。
10、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特點(diǎn)制定公司電子商務(wù)的具體策略,制定各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作的發(fā)展計(jì)劃,主動(dòng)挖掘市場(chǎng)需求;分析行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢(shì),把握市場(chǎng)趨勢(shì),不斷調(diào)整、優(yōu)化公司的運(yùn)營(yíng)策略和方案,
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上電商運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),有在知名品牌運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、精通各大主流電商平臺(tái)各類(lèi)盈利模式、運(yùn)營(yíng)規(guī)則、實(shí)施流程、活動(dòng)策劃及銷(xiāo)售落地執(zhí)行管理;熟悉各類(lèi)線上活動(dòng)推廣手段與各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)推廣方式,并具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);精通電商、互聯(lián)網(wǎng)各種工具的應(yīng)用和分析,對(duì)數(shù)據(jù)具有敏銳的洞察力;
3、對(duì)電商運(yùn)營(yíng)、用戶管理、發(fā)展趨勢(shì)有深刻認(rèn)識(shí),具備高度的市場(chǎng)敏感度,極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新能力,能根據(jù)市場(chǎng)情況制訂有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案。
4、擅于分析、研究消費(fèi)者心理及需求,核心消費(fèi)人群的引流與拓展;
5、優(yōu)秀的市場(chǎng)應(yīng)變能力、組織策劃能力、運(yùn)營(yíng)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力;較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及判斷能力,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電商格局及其運(yùn)營(yíng)有深刻的理解,具備創(chuàng)新思維。
6、對(duì)電商目前的形勢(shì)及行業(yè)動(dòng)態(tài)了解,精通品類(lèi)定位及爆款打造,有優(yōu)秀的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);
7、能根據(jù)行業(yè)不同時(shí)期的市場(chǎng)特點(diǎn)和市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)作出適時(shí)的策略調(diào)整和方法改進(jìn),較強(qiáng)的數(shù)據(jù)管理和分析能力;善于把握市場(chǎng)消費(fèi)者需求、把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
8、具有項(xiàng)目策劃和目標(biāo)管理能力,與平臺(tái)溝通能力,具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
9、有豐富的策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);有過(guò)成功運(yùn)營(yíng)案例。
10、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,溝通能力強(qiáng)、計(jì)劃性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)性強(qiáng),獨(dú)擋一面,誠(chéng)實(shí)守信,能夠高效激發(fā)員工潛能,具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力。
11、有激情和抗壓能力,較強(qiáng)的抗壓能力,樂(lè)于挑戰(zhàn)。