崗位職責(zé)：
1、主要負責(zé)對外技術(shù)支持，包括對外產(chǎn)品講解、技術(shù)交流、技術(shù)方案、標(biāo)書制作、產(chǎn)品選型報價等；
2、負責(zé)對公司相關(guān)人員進行產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)；
3、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；?
4、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；?
5、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
6、維護客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶。
任職要求：
1、至少3年以上軟件產(chǎn)品售前經(jīng)驗，有安全產(chǎn)品售前經(jīng)驗尤佳；
2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
