1、?通過郵件、在線交流、電話等方式為海外客戶提供在線服務(wù)；
2、?收集客戶各類咨詢，定期整理FAQ，及時(shí)解決客戶各類疑問；
3、?滿意度回訪、客戶關(guān)系維護(hù)；網(wǎng)站用戶、客戶需求等數(shù)據(jù)的收集分析，提高網(wǎng)站服務(wù)水平；
4、?領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
崗位要求：
1、英語六級以上；
2、具備良好的心理素質(zhì)及溝通協(xié)調(diào)能力；
3、工作時(shí)間：周一至周五?8:30-17:30；
4、薪資待遇：月薪+績效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，年薪6-8萬。
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1、豐厚的薪酬：固定薪資+績效獎(jiǎng)金+優(yōu)厚年終獎(jiǎng)
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公司簡介：
南京沃藍(lán)科技有限公司成立于2004年，是一家專注于跨境電子商務(wù)的企業(yè)。公司擁有獨(dú)立銷售品牌、自主網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)及專業(yè)的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過社交媒體等新興渠道，向美洲、歐洲、澳洲等發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者直接開展品牌營銷。
跨境的零售型電子商務(wù)是最具有發(fā)展?jié)摿Φ募?xì)分領(lǐng)域之一。沃藍(lán)的愿景是從中國出發(fā)，走向全球市場。通過中國電商服務(wù)，實(shí)現(xiàn)世界品牌的無國界運(yùn)營。
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