工作內(nèi)容：??
1、負(fù)責(zé)在ebay平臺(tái)及時(shí)處理客戶英文郵件，處理客戶的詢盤，運(yùn)輸，質(zhì)量，投訴，糾紛等問(wèn)題，提供售前售后咨詢服務(wù)，負(fù)責(zé)客戶維護(hù)工作，提高客戶滿意度；
2、處理客戶投訴，對(duì)退換貨進(jìn)行妥善處理，維持良好的客戶關(guān)系；
3、維護(hù)賬號(hào)，提高賬戶的好評(píng)率，提升買家滿意度；
4、熟悉ebay平臺(tái)規(guī)則；
5、熟悉使用第三方工具通途ERP;
6、完成上級(jí)安排的其他事項(xiàng)；
要求：
1、?大專以上學(xué)歷，具有一定的英文讀寫能力，耐心細(xì)致，英語(yǔ)四級(jí)以上，ebay平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)豐富的英語(yǔ)要求可適當(dāng)降低；
2、熟悉ebay平臺(tái)規(guī)則，能夠承受繁瑣工作壓力;
3、半年以上經(jīng)驗(yàn)，1年以上Ebay平臺(tái)方面工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
4?、會(huì)使用日常辦公軟件（word/Excel/Powerpoint等）。
招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
