1.?策劃和創(chuàng)建公司微信社群,提升社群活躍度,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)用戶;
2、協(xié)助策劃微信專屬個人號日常營銷活動,對熱點快速反應(yīng),激發(fā)用戶參與度,通過群互動,朋友圈推廣互動等維系社群活躍度,增強用戶粘性;
3、參與核心用戶的培養(yǎng)和互動,提高用戶對品牌的信任度及忠誠度;
4、與社群用戶保持密切的溝通,提高用戶轉(zhuǎn)化率及客單價;
5、重點關(guān)注用戶體驗,?收集吸納總結(jié)用戶建議意見,并及時做出相應(yīng)調(diào)整改進方案;
6、日常提交常規(guī)社群數(shù)據(jù)及用戶特性分析報表,并進行運營分析優(yōu)化。
任職資格:
1.?本科及以上學(xué)歷;
2.?有社群工作經(jīng)驗,熟悉社群運營工具者優(yōu)先;
3.?運營過5個以上或正在運營高活躍社群者優(yōu)先;
4.?思維活躍,性格活潑,具有良好的溝通、應(yīng)變能力及較強的親和力,擁有較強的語言文字表達能力和敏銳的活動策劃和執(zhí)行能力;
5.?具有用戶體驗感知能力、用戶管理能力和數(shù)據(jù)分析能力,對用戶興趣點敏感度高,能夠挖掘用戶的潛在需求;
6.?工作積極主動,責(zé)任心強,有良好學(xué)習(xí)能力。