1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá);?
????2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引薦銷(xiāo)售顧問(wèn);
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????3、.按照管理制度負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)交車(chē)禮品,油卡,展車(chē)及試駕車(chē)的鑰匙發(fā)放并做好記錄;
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????4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,記錄潛在用戶信息,并上傳前一天客流、電話數(shù)據(jù)到TMCI系統(tǒng);
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????5、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)準(zhǔn)確填寫(xiě)客流資料;
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????6、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳值班銷(xiāo)售顧問(wèn)的值班秩序。
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????7、及時(shí)完成上司交予的各項(xiàng)工作。
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????任職資格:
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????1、中專以上學(xué)歷,身高160CM以上;
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????2、熟練使用Word、Office系列辦公軟件,書(shū)寫(xiě)工整流利;
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????3、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和協(xié)調(diào)能力,并能獨(dú)立解決問(wèn)題;
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????4、形象好,聲音甜美,工作態(tài)度認(rèn)