崗位職責(zé)：
??1、參與售后服務(wù)工作。負(fù)責(zé)參與協(xié)調(diào)代理商退換貨、質(zhì)量問(wèn)題分析，協(xié)調(diào)回收或檢查代理商退換貨物原件；負(fù)責(zé)組織對(duì)代理商技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)施簡(jiǎn)單技術(shù)培訓(xùn)。
??2、為客戶提供技術(shù)支持和跟蹤服務(wù)。負(fù)責(zé)解決客戶的售后問(wèn)題，反饋客戶的意見(jiàn)和建議。
??3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
??任職要求：
??1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專業(yè)或營(yíng)銷管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
??2、通曉國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)，?具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí)，了解公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)。
??3、具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力。
??4、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練的英語(yǔ)應(yīng)用能力。
??5、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營(yíng)銷或管理經(jīng)歷
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