客服文員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	09-05
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	蘇州.工業(yè)園區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-07-04	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險(xiǎn)一金補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 年終獎(jiǎng)金定期體檢交通補(bǔ)貼餐飲補(bǔ)貼

職位描述（Job Description）

1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)工具受理并解答客戶使用軟件過程中遇到的操作性問題；
2、受理相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源服務(wù)及權(quán)限開通申請(qǐng)，提交對(duì)應(yīng)人員，跟蹤直到任務(wù)關(guān)閉；
3、受理客戶提出的系統(tǒng)問題和需求，提交系統(tǒng)運(yùn)維人員，跟蹤解決進(jìn)展，并及時(shí)答復(fù)客戶，直到問題關(guān)閉
4、收集問題及建議，做好服務(wù)記錄
崗位要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；
2、較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力。

公司介紹（Company Introduction）

蘇州德融嘉信信用管理技術(shù)有限公司（中文簡(jiǎn)稱：德融嘉信，英文簡(jiǎn)稱：Dejax）是一家集軟件技術(shù)服務(wù)與信用管理專業(yè)服務(wù)為一體的高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)，公司是經(jīng)蘇浙滬皖四地備案互認(rèn)的信用服務(wù)機(jī)構(gòu)，也是經(jīng)認(rèn)定的國家高新技術(shù)企業(yè)。德融嘉信提供在線的信用管理咨詢服務(wù)、信用報(bào)告服務(wù)和信用評(píng)級(jí)服務(wù)，并通過自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（www.credit20.cn）向中小企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)上咨詢和業(yè)務(wù)對(duì)接服務(wù)。

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