1.?作為客戶的主要聯(lián)系人，負(fù)責(zé)交付和訂單狀態(tài)
2.?指導(dǎo)客戶庫存數(shù)量，生產(chǎn)和交貨所需時(shí)間。回顧客戶與生產(chǎn)交貨期相關(guān)的要求，評(píng)估運(yùn)輸模式和服務(wù)的使用基于客戶覆蓋范圍
3.?監(jiān)控和跟蹤生產(chǎn)和出貨過程進(jìn)度:
評(píng)論日?？蛻粜枨蠛万?yàn)證偏差最小段提前8周,也受制于特定的客戶需求
確保積極的內(nèi)部通知客戶交貨風(fēng)險(xiǎn)警報(bào)后客戶影響過程
確保積極的外部通知客戶供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)最小客戶訂單安排日期前1周
4.?在供應(yīng)有限的情況下，積極參加內(nèi)部會(huì)議，提供關(guān)鍵的客戶客戶反饋，因?yàn)樗婕暗阶畹偷目蛻羯a(chǎn)要求。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和客戶需求更新供應(yīng)覆蓋率概述。
5.?負(fù)責(zé)與交付相關(guān)的客戶門戶管理流程
完全和現(xiàn)在客戶計(jì)分卡每月NOTD帕累托和客戶門戶,可用
審查和更新交付的部分客戶門戶網(wǎng)站,如適用
定期審查,及時(shí)協(xié)助解決客戶問題/要求/在乎的門戶與交付過程有關(guān)
6.?訂單管理職責(zé)及與完成OTD目標(biāo)相關(guān)的活動(dòng)
確保日期管理遵循指導(dǎo)原則,為100%
審查日常報(bào)告在公司開設(shè)交付狀態(tài)等待客戶收集并管理訂單包裝和PD宣布代理而不是收集
NOTD代碼在Oracle中及時(shí)更新
執(zhí)行手動(dòng)訂單輸入過程中所需的時(shí)間和準(zhǔn)確性
定期審查和管理EDI例外,適用
可以轉(zhuǎn)讓的管理客戶委托/?3?pl?/?JIT配送模式,責(zé)任是維持供應(yīng)和庫存水平按合同的補(bǔ)充協(xié)議
確保符合ISO積壓待辦事項(xiàng)列表
7.?月/季末的NR優(yōu)化(拉入)活動(dòng)
與生產(chǎn)基地客戶溝通準(zhǔn)備拉片需求為了早些時(shí)候訂單執(zhí)行請(qǐng)求
庫存與客戶溝通的機(jī)會(huì),可以提供給訂單在一個(gè)更早的時(shí)間
識(shí)別同步引入基于特定客戶物流/靈活性協(xié)議的機(jī)會(huì)
拉片文件的定期更新,以反映客戶反饋同步引入請(qǐng)求和進(jìn)展
8.?與項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)合作，圍繞新產(chǎn)品和產(chǎn)品管理項(xiàng)目進(jìn)行客戶訂單管理
?輸入正確的客戶交叉引用的新部分
輸入新訂單分階段/?NPD的部分
建立新的EDI項(xiàng)目/參數(shù)命令正確加載,如果適用的話
添加ISO或取消剩余的ISO的逐步淘汰手工成品,如果必要的
溝通客戶***/最后一批貨從分階段/逐步淘汰的材料
9.?與交付相關(guān)的退款解決責(zé)任(EDI，運(yùn)費(fèi)，生產(chǎn)影響等)
及時(shí)審查和調(diào)查根本原因客戶short-payments、適用的地方
使責(zé)任地位與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/主管,在適用情況下)
批準(zhǔn)/拒絕退款軸馬力和提交各自的借方/貸方備忘錄適用的地方
10.?協(xié)調(diào)運(yùn)輸安排
協(xié)調(diào)與計(jì)劃和/或物流團(tuán)隊(duì),確保執(zhí)行貨物按照客戶需求/請(qǐng)求,以及后續(xù)與客戶需要的信息
協(xié)調(diào)與客戶確認(rèn)運(yùn)輸出廠發(fā)貨和客戶聲明的方法
任職要求：
1.工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、物流、供應(yīng)鏈、工業(yè)工程或相關(guān)專業(yè)學(xué)士學(xué)位
2.在類似行業(yè)有0-2年的客戶服務(wù)/供應(yīng)鏈/物流經(jīng)驗(yàn)
3.良好的英語/日語口頭和書面溝通能力
4.熟練使用微軟辦公軟件
5.能夠使用多種工具/平臺(tái)，使用ERP系統(tǒng)工作
6.準(zhǔn)確輸入和編寫客戶訂單數(shù)據(jù)的能力