1、貫徹公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及體系文件，并付諸實(shí)施，確保質(zhì)量體系的正常運(yùn)行；
2、客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有良好的溝通能力與解決問(wèn)題的能力；
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)產(chǎn)品信息收集，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議；
4、負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品安裝實(shí)施與溝通、培訓(xùn)與流程規(guī)范指導(dǎo)、上門維護(hù)與使用問(wèn)題溝通等工作；
5、負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域不良事件溝通及收集，并反饋到公司；
6、負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域客戶的需求及質(zhì)量反饋信息收集及反饋，提高客戶滿意；
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶使用問(wèn)題分析，提供改進(jìn)措施并實(shí)施，提高客戶使用滿意度；
8、完成部門要求的檔案材料，確保記錄正確性、完整性；配合開展學(xué)術(shù)會(huì)議與產(chǎn)品上市推廣活動(dòng)；
9、做好部門內(nèi)、部門間的溝通交流工作；
10、負(fù)責(zé)完成市場(chǎng)部經(jīng)理交辦的其他工作。
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