職位描述:
1、?負(fù)責(zé)相關(guān)班組的建設(shè)及管理??????????????????????????????????????????????????????????????????????
2、?保證完成完整的維修操作,從接待用戶開始直到將車輛交付用戶??????????????????????????????????????????????????????????????????????
3、?參與質(zhì)量改進(jìn),參與質(zhì)量管理體系的完善。??????????????????????????????????????????????????????????????????????
4、?對用戶車輛進(jìn)行維修服務(wù)的全過程負(fù)責(zé)??????????????????????????????????????????????????????????????????????
5、?保證維修工位的清潔。保證設(shè)備、常用工具完好。常用輔料滿足維修需要。??????????????????????????????????????????????????????????????????????
6、?從接車員處接收派工單,有疑問及時(shí)與接車員溝通。??????????????????????????????????????????????????????????????????????
7、?負(fù)責(zé)向維修車輛的用戶的診斷解釋、維修說明和使用保養(yǎng)建議。??????????????????????????????????????????????????????????????????????
8、?需要時(shí)協(xié)助接車員接待用戶。??????????????????????????????????????????????????????????????????????
9、?維修過程中出現(xiàn)的問題,如擴(kuò)大維修、設(shè)備故障、缺少備件等,應(yīng)及時(shí)解決,解決不了應(yīng)及時(shí)與接車員或相關(guān)部門聯(lián)系。??????????????????????????????????????????????????????????????????????
10、?對于是否保修項(xiàng)目的問題,有向鑒定員建議的權(quán)利,不能直接與用戶就此交流,并協(xié)助鑒定員收集整理本班組保修舊件。
任職要求:
教育程度:?中專以上?專業(yè):?相關(guān)汽車維修專業(yè)?戶籍:?不限?性別:不限?年齡:?不限
工作經(jīng)驗(yàn):?3年以上維修工作經(jīng)驗(yàn)?????????????
知識要求:?熟悉汽車相關(guān)構(gòu)造和類別?????????????
技能要求:?熟悉相關(guān)維修項(xiàng)目維修工藝和維修方法?????????????
能力要求:?有較強(qiáng)的人際關(guān)系能力、組織和協(xié)調(diào)能力?????????????
素質(zhì)要求:?嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、敬業(yè),善于溝通