1.合理安排工作任務(wù)，確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。
2.做好物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用的收繳工作。
3.妥善處理業(yè)主/客戶(hù)投訴，積極走訪業(yè)主/客戶(hù)，建立和諧的客戶(hù)關(guān)系。
4.做好轄區(qū)員工培訓(xùn)工作，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)。
5.監(jiān)督、檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)及紀(jì)律情況，提高轄區(qū)員工服務(wù)意識(shí)。
6.妥善處理工作上發(fā)生的突發(fā)事件。
7.負(fù)責(zé)監(jiān)管轄區(qū)安全、消防、衛(wèi)生管理工作。
8.開(kāi)展跨部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，確保轄區(qū)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
9.監(jiān)督外包單位的工作執(zhí)行情況。
10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1.具備同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，掌握物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)。
3.具備上進(jìn)心和積極的職業(yè)心態(tài)，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情。
4.能接受上班地點(diǎn)；居住在富民本地的優(yōu)先考慮。
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