崗位職責(zé):
1、在集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)下,全面掌握物業(yè)公司日常運(yùn)作情況,落實(shí)各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)組織好各級(jí)接待,處理業(yè)主來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
4、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。
5、負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核
6、不斷加強(qiáng)物業(yè)管理部自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì)和辦事效率,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
任職要求:
1、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷優(yōu)先;
2、五年以上商業(yè)、住宅物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具備多項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)歷;持有物業(yè)管理師,消防專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等資質(zhì)證書優(yōu)先;
3、具有高度的責(zé)任心,熟悉物業(yè)管理相關(guān)流程、法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí);
4、具有較強(qiáng)的管理、組織和協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行能力強(qiáng),工作效率高;
5、為人正直,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能吃苦耐勞,身體健康。