崗位要求:
1、有效與任課教師溝通,按流程協(xié)同學(xué)員管理,為學(xué)員提供專業(yè)課相關(guān)服務(wù);
2、學(xué)員活動(dòng)的組織與策劃;
3、對(duì)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員滿意度進(jìn)行調(diào)查分析;
4、負(fù)責(zé)電話接聽,報(bào)名辦理,引導(dǎo)學(xué)員等工作;
5、受理學(xué)員投訴、跟蹤處理結(jié)果;
6、負(fù)責(zé)線上微信群的維護(hù)和互動(dòng),負(fù)責(zé)在群里與用戶進(jìn)行互動(dòng)解答。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有過線上課程運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備良好的表達(dá)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速掌握所學(xué)知識(shí);
4、愿服從公司調(diào)配者優(yōu)先。
工作時(shí)間:
每天8:30-17:30?周末雙休
薪資待遇:
1、福利:工資+五險(xiǎn)一金+提成+節(jié)假日福利+年終獎(jiǎng)
2、工作滿一年,享有帶薪年假
3、公司定期組織團(tuán)建活動(dòng)