一、崗位職責(zé):
1、制定小組工作目標(biāo)與執(zhí)行方案推動并實(shí)施,完成所負(fù)責(zé)資產(chǎn)處置小組的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、質(zhì)量和管理指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)對不同風(fēng)險程度的逾期客戶開展電話處置工作,記錄結(jié)果并及時跟蹤后續(xù)情況;
3、能處理好風(fēng)險工作,懂得安撫技巧的優(yōu)先考慮;
4、根據(jù)工作過程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)問題、工作重點(diǎn)以及操作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析研究,對團(tuán)隊(duì)組員提出有針對性并切實(shí)可行的解決辦法,確保完成業(yè)績目標(biāo);
5、定期分析所轄小組營運(yùn)情況及問題,及時掌握客戶與市場動態(tài)等信息,提供改進(jìn)建議或方案。
二、任職要求:
1、有1-5年信用卡資產(chǎn)處置工作經(jīng)驗(yàn),具有帶領(lǐng)5人團(tuán)隊(duì)以上,管理崗位就職一年以上的者優(yōu)先考慮;有團(tuán)隊(duì)帶頭意識及負(fù)責(zé)任。
2、年齡:25-40歲;?學(xué)歷:大專及以上;
3、普通話流利,會普通的電腦操作;
4、具備良好的電話溝通技巧,具有較強(qiáng)的談判能力;
5、個人征信良好,無犯罪記錄,能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、保密制度、服務(wù)規(guī)范等;
三、福利待遇:
1、購買五險一金,帶薪假期、節(jié)日福利、生日禮物、出國旅游、精彩團(tuán)建等;
2、提供良好的晉升空間;
3、薪酬:底薪+提成+績效,綜合薪資10K+,詳情與負(fù)責(zé)人面談;
4、上班時間:9:00-18:30,中午休息一個半小時,單雙休;