崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)客戶來(lái)電，為客戶解答疑慮；
2、簡(jiǎn)單的文字回復(fù)在線客戶;
3、受理及解決客戶的投訴，記錄客戶建議；
任職資格：
1、有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
2、性格開(kāi)朗，做事認(rèn)真踏實(shí)，有良好的學(xué)習(xí)，溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力；歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生哦；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，音質(zhì)較好，反應(yīng)敏捷，表達(dá)流暢；
福利待遇：
1.?試用薪資：底薪3000+100全勤獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)金浮動(dòng)（0-300之間）=3100起，試用期3個(gè)月，表現(xiàn)優(yōu)秀可以提前一個(gè)月轉(zhuǎn)正；
2.?轉(zhuǎn)正薪資：底薪3400+100全勤獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)金浮動(dòng)（0-500之間）+級(jí)別薪資（0-500）=3600起，
3.?季度調(diào)薪：一個(gè)季度一次評(píng)定；客服分別加底薪（100-500不等）
4.工齡工資：入職滿半年后，即加50的工齡工資,滿一年再加50。
5.提供員工宿舍，提供全方面的保障。
人文關(guān)懷：
1、入職后將有一系列專業(yè)的培訓(xùn)，不用擔(dān)心自己不懂不會(huì)；
2、定期舉行員工各種活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活；
3、入職滿一年后按照工齡時(shí)長(zhǎng)即開(kāi)始享受年假；
4、為公司每位員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，商業(yè)保險(xiǎn)，年度體檢等；
5、在愉快的工作中享受下午茶福利。
上班時(shí)間：
早班：08:00-17:00；白班：09:00-18:00；午班：10:00-19:00；10:00-13:00、17:00-21:30;晚班：11:00-20:00;?
人才常有，伯樂(lè)不常有。
客服為本公司重要崗位，本公司中高層崗位均優(yōu)先從基層崗位員工中選拔。
公司是一個(gè)大家庭，需要的是踏踏實(shí)實(shí)做事，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，和公司共同進(jìn)步的員工！
誠(chéng)心期待你的加入！
辦公地點(diǎn)：江岸區(qū)江漢北路34號(hào)九運(yùn)大廈8樓A座801-803