崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)解答用戶的各項(xiàng)問(wèn)題、咨詢，確保用戶滿意度；
2、售后過(guò)程中，負(fù)責(zé)記錄用戶的各項(xiàng)需求，并做好整理與匯總；
3、若涉及技術(shù)層面問(wèn)題，負(fù)責(zé)對(duì)接公司研發(fā)部門(mén)，及時(shí)反饋問(wèn)題，并時(shí)時(shí)跟蹤、跟進(jìn)處理結(jié)果；
4、售后服務(wù)合同期滿后，負(fù)責(zé)售后服務(wù)合同的續(xù)簽；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、電話營(yíng)銷(xiāo)或者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、對(duì)銷(xiāo)售有極大的熱情，喜歡與人溝通，具有良好的溝通能力和親和力。
公司簡(jiǎn)介：
???????公司基于區(qū)塊鏈技術(shù)研究，目前已基于EOS和以太坊優(yōu)秀公鏈為底層技術(shù)，通過(guò)開(kāi)發(fā)智能合約、數(shù)字錢(qián)包、去中化心交易所OTC、商戶管理系統(tǒng)、渠道管理系統(tǒng)進(jìn)行整合專為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供區(qū)塊鏈數(shù)字錢(qián)包、區(qū)塊鏈+商城、區(qū)塊鏈+直播、區(qū)塊鏈+產(chǎn)品溯源及跨境支付服務(wù)。
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???????公司提供完整的區(qū)塊鏈即服務(wù)（BaaS）、行業(yè)解決方案和項(xiàng)目咨詢服務(wù)，公司以區(qū)塊鏈技術(shù)研發(fā)為核心，打造區(qū)塊鏈即服務(wù)（BaaS）平臺(tái)，具有全方位的技術(shù)和項(xiàng)目服務(wù)能力。以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值為終極目標(biāo)，至誠(chéng)服務(wù)。
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