崗位職責(zé)：
1、通過旺旺熱情接待每一位顧客，對于顧客的疑問做出及時、專業(yè)的回答，并最終促成交易，做好相應(yīng)售后服務(wù)，包括查件、退換貨、評價等；
2、審核所有電商平臺的訂單；
3、負責(zé)公司天貓旗艦店的視頻直播,直播中展示和介紹商品,解答粉絲疑問,引導(dǎo)銷售（每天直播4小時）。
4、負責(zé)對公司產(chǎn)品的介紹，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保訂單成交；
5、反應(yīng)敏捷、表達能力強，有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
6、能接受早晚輪班，單休（早班：8:30-5:30?晚班5:00-01：00?在家上班）；
7、能夠熟練操作電腦，熟練使用Excel和ERP軟件處理工作事宜。
待遇福利：固定工資5K+銷售提成+包吃包住+五險一金+做六休一+全勤獎+加班費+交通補貼費
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,18-30周歲，有親和力。
2、普通話標準、形象氣質(zhì)佳、鏡頭感強,善于與人交流,調(diào)動氣氛,臨場應(yīng)變能力強。
3、有團隊合作精神，具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識，有一年以上電商客服經(jīng)驗；
4、具有較強的語言表達能力和溝通能力，服務(wù)意識強，有親和力，能吃苦耐勞；
5、溝通能力強,能帶動直播間氛圍,自由發(fā)揮能力強,
6、熟練掌握辦公軟件的使用；。
7、本崗位應(yīng)屆生也可以考慮。