1、進(jìn)駐學(xué)校為學(xué)生辦理無(wú)線網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù),實(shí)地解決無(wú)線網(wǎng)相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題,嚴(yán)格按照部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定認(rèn)真完成各項(xiàng)表格的填寫(xiě)和上報(bào)工作;
2、及時(shí)處理線上及線下學(xué)生反映的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,做好記錄工作;
3、預(yù)防和阻止對(duì)公司不利的***的出現(xiàn),及時(shí)告知學(xué)生學(xué)校無(wú)線網(wǎng)的運(yùn)行情況,必要時(shí)做好學(xué)生的安撫工作;
4、密切配合校園經(jīng)理完成,包含但不限于校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)群(QQ群、微信群、校園通等)等投訴的協(xié)調(diào)、管理工作;
5、負(fù)責(zé)學(xué)校無(wú)線網(wǎng)相關(guān)設(shè)備的維護(hù),學(xué)生代表的技術(shù)培訓(xùn)工作;
6、定期與部門(mén)其他團(tuán)隊(duì)成員討論、總結(jié)并更新相同投資條件下的網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法,匯報(bào)所在院校存在的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題并提出解決方案
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,30歲以內(nèi)
2、熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,喜歡學(xué)習(xí),有較大的承壓能力,并能主動(dòng)去幫助用戶解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。
3、態(tài)度文明,有良好的素養(yǎng),能夠與用戶進(jìn)行正常的溝通協(xié)調(diào)。
3、能夠按照公司及校園經(jīng)理要求,做好本職工作。