崗位職責(zé);
1、客戶資料的即時(shí)系統(tǒng)更新和維護(hù);
2、客戶熱線接聽,解答客戶疑問與問題咨詢;
3、客戶報(bào)修記錄、協(xié)調(diào)、派工與結(jié)果回訪;
4、報(bào)修記錄分類統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)告;
5、定期回訪客戶,維護(hù)客情關(guān)系;
6、不定期進(jìn)行客戶的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和提報(bào)。
崗位要求:
1、18歲以上,中專以上學(xué)歷;
2、辦公軟件操作熟練,聲音甜美;
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4、熟練使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)
5、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
福利待遇:
1、公司有豐厚的獎(jiǎng)金提成激勵(lì)機(jī)制;
2、工作時(shí)間:5天8小時(shí);(冬令:8:30-12:00?13:00-17:30;夏令:8:30-12:00?13:30-18:00)
3、公司為員工提供五險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、)一金;
4、公司提供出差補(bǔ)助;
5、公司會(huì)舉辦崗前職位培訓(xùn);
6、公司定期舉辦員工活動(dòng);
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