負(fù)責(zé)所屬日間照料中心/服務(wù)站的日常管理工作：
一、內(nèi)部管理工作
貫徹執(zhí)行公司決策、并對相關(guān)指標(biāo)合理分配，確保公司各種工作目標(biāo)的完成：
1、團隊建設(shè)：負(fù)責(zé)團隊招聘、日常管理、培訓(xùn)、考核、推薦；客服人員的在崗監(jiān)督，回訪監(jiān)督；員工品德培養(yǎng)、組織行為培養(yǎng)等；
2、服務(wù)管理：服務(wù)水平培訓(xùn)、檢查督導(dǎo)、檢查硬件設(shè)施設(shè)備、及時處理顧客投訴。
3、安全管理：確保門店財產(chǎn)、人員安全，對員工的日常行為負(fù)責(zé)等；
4、銷售管理：掌握本中心銷售情況及同行業(yè)的信息，提出合理化建議；
5、收支管理：合理控制門店固資管理、商品周轉(zhuǎn)及損耗，門店各項費用審核審批等。
二、外部工作
1、與相關(guān)工作關(guān)系如街道、社區(qū)以及合作伙伴建立工作聯(lián)系和對接，維護企業(yè)外部形象；
2、積極配合公司運營中心開展轄區(qū)內(nèi)的招商引進、營銷宣傳、培訓(xùn)策劃等相關(guān)活動，確保各個目標(biāo)的完成；
3、確保門店正常運營的各項對外事務(wù)的處理，如證照辦理和年審、票據(jù)申領(lǐng)等；
4、與公司運營部協(xié)調(diào)：參加各項會議，傳達(dá)總部各項工作要求
工作地點：武夷山
