崗位職責(zé):
1、通過(guò)各種方式處理玩家反饋的游戲問(wèn)題并給與相應(yīng)解答;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督游戲的運(yùn)行狀況,為網(wǎng)游用戶提供咨詢服務(wù);
3、收集用戶反饋的疑難問(wèn)題,轉(zhuǎn)交相關(guān)同事進(jìn)行處理,并負(fù)責(zé)反饋用戶;
4、維護(hù)游戲秩序,對(duì)玩家進(jìn)行幫助和管理;
5、協(xié)助運(yùn)營(yíng)部門完成各類活動(dòng)的執(zhí)行。
任職要求:
1、熟悉Office軟件,有一定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作基礎(chǔ),打字速度50字/分鐘;
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),較好的文字處理能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,思維敏捷,善于解答客戶的各種提問(wèn);
3、熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)游戲,愿意投身互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(尤其是網(wǎng)游行業(yè))長(zhǎng)期發(fā)展;
4、具有高度的責(zé)任心,歸屬感和團(tuán)隊(duì)意識(shí),踏實(shí)穩(wěn)重,求知欲強(qiáng);
5、動(dòng)漫愛(ài)好者,二次元資深人士,深度宅,追番黨。
?此崗位接收應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生。